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1分
东风本田-杰德 机油异常增多,有浓烈的汽油味
东风本田杰德
2018-01-27
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投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT263562(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-27 12:56:43
投诉地区
4S店名称天津东风本田汽研店
里程数(KM)21000
购车时间2017-06-13
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2018.1.10号左右看新闻才知道机油增多,查看了一下自己的车机油位置在上限以上。给4S店打电话被告知是正常的,当时车还有800公里才到保养。

2018.1.23号左右去店里查看告知我正常,是因为上次保养机油加的多,当天在4S店又做了一次大保养,和保养师傅一起看的机油位置,他告诉我在中间稍微偏上一点。

2018.1.27号,车子跑了300公里,这几天有事情一直跑长途,戳穿了短途行驶这个谎言,现在机油位置已经超过了上限,塑料片刚刚到顶。给4S店打电话,告知我现在只要超过上限30mm给换机油。

这根本不是换机油可以解决的事情,本人车在天津地区行驶,什么零下20多度的言论可以破灭了吧?!希望厂家给一个有诚意的方案,而不是在这骗人!

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT250442
比亚迪L3 车身锈蚀鼓包
2017-02-07 10:07
2018-06-19 17:54
最终结果
东风本田回复:客户反映的问题已有处理结果,依据公布的召回方案执行。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风本田 发动机机油量无故增多】的集体
涉及品牌:
本田
说明:
发动机机油量无故增多,机油中有汽油味,部分车辆的机油中有乳化物。
东风本田数据统计:
投诉量2509
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2509
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