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1分
长安福特-翼虎 蓄电池不存电,自动启停功能失效
长安福特翼虎
2018-01-27
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT263544(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-27 10:59:55
投诉地区
4S店名称都匀福特4S店
里程数(KM)2215
购车时间2017-12-08
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年12月8日购买福特翼虎,810公里时自动启停功能失效,1180公里时停车11个小时,车辆没电,4S店前往搭电启动车辆,1750公里时,停车9小时车辆再次出现没电故障,朋友帮忙搭电启动车辆,1975公里时停车9小时后再次发生没电故障,现2200公里停车10小时又一次发生没电无法启动车辆,蓄电池不存电要求更换蓄电池,维修检测说蓄电池没问题,那究竟是什么问题导致新买的车就这样反反复复折腾,严重影响了用车需求且没能解决问题
2018-02-05 14:41
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5100
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13292
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