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1分
一汽轿车-红旗H7 质量问题异常多,买车后开始修车不断
红旗H7
2018-01-25
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌红旗
投诉编号QT263338(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-25 06:30:07
投诉地区
4S店名称大连
里程数(KM)48000
购车时间2015-02-14
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

1、时速百公里左右,车身共振严重,嗡嗡声明显!

2、车辆起步时,油门踏板稍深一点,车身后部有共振!

3、前排阅读灯里面有飞虫!

4、音响时好时坏!

5、左前车门玻璃升降器失灵!

6、正常行驶时,后遮阳帘共振严重,异响声音大!

7、气温低时,前风挡玻璃处异响!

8、副驾驶开门的把手处有异响!

9、冬季前平衡感胶套咯吱咯吱响!

10、夏季天窗异响!

11、冬季空调一会儿热一会儿冷风!

12、方向盘脱漆!

13、档位把手脱漆!

14、冬季喇叭高低音时好时坏!

15、冬季综合油耗16-17升!

16、导航系统至今没有更新!

这部车的质量问题是在15年就开始出现,至今没有解决,支持国产品牌,太扎心了……

2018-02-06 11:04
最终结果
一汽轿车回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。
2018-02-09 13:45
最终结果
一汽轿车回复:经核实,客户反馈问题需要进店检查、试车才能确认维修、更换项目,辽宁惠华多次与客户进行沟通,客户表示距离太远没时间进店,等有时间进店进行处理,辽宁惠华表示可以提供免费拖车服务,客户仍表示不需要,客户与辽宁惠华沟通期间态度良好,并未表示不满。
投诉人打分
1分,满意
红旗数据统计:
投诉量190
完成率为43%
回复率51%
满意度为33%
发表临时结果53
发表最终结果81
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