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1月10日中午1点过，我去开车时候。在驾驶室里，突然发现后档玻璃花了，一看，全裂了，花花花一片片。我心那个痛啊。当时第一反应就是谁砸的?从外面看。如果不注意，还看不出来玻璃已经坏了。表面很光滑平整。我仔细的左看右看，没有看出有任何外力打击的痕迹。究竟还是其他什么原因？我也不得而知道。  

第一次，我开到4S点去修理，几个工作人员看了，说是被砸坏的，我交了定金。等有存货再来修理。

第二次，我开到4店，我提出汽车后挡风玻璃，无缘无故自己发生爆裂。原因有三，

一，玻璃上没有明显的撞击痕迹。没有;玻璃碎渣，玻璃粉末等明显特征。

二，起爆点只有1毫米大小点。

三，有钢化玻璃自爆的典型特征蝴蝶斑。

第三次，就是昨天23号，在当地电视台百姓关注记者的采访下，负责人否认玻璃会自爆，坚定是外力撞击造成玻璃爆裂。并且要我自己去找第三方鉴定。

记者向负责人提出蝴蝶斑是怎么一回事情？他不敢回答。我提出做个小实验，拿同样的玻璃击爆裂，看看有什么区别和不同？我不敢不接受。谈判结果不欢而散。