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1分
广汽本田-冠道 发动机机油无故增多
广汽本田冠道
2018-01-23
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT263159(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-23 10:18:04
投诉地区
4S店名称广汽本田恒龙
里程数(KM)10105
购车时间2017-04-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  首保3400公里在浙江台州黄岩4S店做的,现在车里程在9800公里,因为车子停了几天出差,回来后发现全车无电,用电瓶启动,我检查了一下机油发现有增多的情况,发现机油增多,去4S店找技术询问,说上次加3.8升加多了,但是我说不可能加多0.6升,因为现在厂家让加3.5升,他们现在给不了答案,然后他们售后经理给我说不排除用户自己加了机油,怕我气坏了,我出钱把这次保养做了,如果在出现机油增多,我要求换车,他们经理不同意,我说我不敢开了,让他封存,不然等会又说我自己加了,最后我答应在做这次保养,加了3.5升,买的4.3升全合成机油,厂家现在只让加3.5升,机油没有选择只有4.3升的,多了0.8升,浪费自己买单!
2019-09-20 17:19
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽本田 发动机机油量无故增多】的集体
涉及品牌:
本田
说明:
发动机机油量无故增多
广汽本田数据统计:
投诉量2451
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2481
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