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1分
上汽大众－POLO 换挡顿挫，后鼓刹有异响，4s店不予处理
| 投诉人 | 胡女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT263154(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-23 08:52:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 柳州建润 |
| 里程数(KM) | 13900 |
| 购车时间 | 2016-10-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购车一年多，车辆出现换挡顿挫感强烈，后鼓刹有异响等情况，但4s店不予合理处理。
2018-04-18 10:23
最终结果
上汽大众回复：多次致电客户手机均无人应答，故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7341宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2710次
发表最终结果11980次
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