专业的汽车质量投诉平台

本人在上海大众财通坤田4s店（宁夏路777号）购得途安L，12月9日签单并支付定金5000元，12月15日全额支付余款后12月28日提车。12月29在做汽车美容时发现右侧叶子板、引擎盖、保险杠有做过油漆的痕迹，左侧雾灯不亮，随即联系4s店（因本人工作关系）约在2018年1月3日回4s店进行检测，检测结果4s店承认右侧叶子板、引擎盖补过漆，保险杠整套换过并补过漆，左叶子板内侧有人为损害痕迹、左侧雾灯电源未链接。店内负责人表示补偿1万元了事（补偿标准：问题零部件的入库价退一赔三）并称店内交车前有内部检测程序，没有义务主动告知消费者车有维修的情况，本人不接受赔偿金额及态度，提出退换车或赔偿5万元但遭到拒绝。至今没有得到店方积极处理事情的态度和方案。