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1分
雷诺-卡缤 电瓶质量问题
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雷诺 |
| 投诉编号 | QT263045(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-21 16:07:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海腾店 |
| 里程数(KM) | 4400 |
| 购车时间 | 2017-03-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
电瓶使用不到1年，只跑了4400公里，完全没电发动不了，雨刮第一次保养说了刮不干净，维修人员都说要自己掏钱购买，才买的新车一年不到，就出现那么多问题。
2019-08-11 02:43
最终结果
雷诺回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
雷诺数据统计:
投诉量64宗
完成率为91%
回复率91%
满意度为86%
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