车辆被人追尾,对方全责。1月17日星期三早上进4S店,进行定损维修。接待的4S店理赔员复印所需的资料和收走事故处理单后,叫我先回去,到时车辆定损完后会电话通知我。但到现在已经4、5天了,4S店一直没电话通知定损情况,其间,我打过3次电话给4S店所负责的理赔员,第一次她很不耐烦说没有这么快,一直在敷衍我说尽量下午定损好再通知我,但一直到晚上都没电话;第二次说不在公司不知情况,到时回到公司会打电话给我,第二天都是没电话过来;第三次直接就不接电话了。这样的服务态度,真的不敢恭维,起码什么情况都要讲明一下吧?不闻不问的,什么服务啊?加上尾部撞的也不是很严重的,定损要这么久吗?如果还是这样,我会进一步追究下去。