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1分
东风小康－东风风光580 发动机里面有个螺丝
| 投诉人 | 田先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT262993(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-20 12:30:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常德东风小康 |
| 里程数(KM) | 23470 |
| 购车时间 | 2015-08-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发动机里面有个螺丝，在高速上车辆突然熄火，厂家拖了快二十天也算给解决了，前两天售后给我打电话说我的保养不对，这个得自费维修，我的车现在23470公里，保养了三次，手册上有记录，昨天弄清楚了是常德二保没给我上到电脑上，常德售后说给我补了补不上去，没办法了，我想问问厂家你们内部的事非得让我们消费者买单吗？！电话没人接，这就是风光的态度了？我在高速上差点没命了都没和他计较，现在这样我只有要求换车或退车了！
2018-02-06 14:19
最终结果
您所反映的问题已由您所在地东风风光4S店进行处理，给您带来不便深表歉意。
2018-02-06 17:40
最终结果
东风小康回复：您所反映的问题已由您所在地东风风光4S店进行处理，给您带来不便深表歉意。
投诉人打分
1分，满意
东风风光数据统计:
投诉量360宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果28次
发表最终结果67次
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