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长安铃木－启悦 变速箱顿挫严重犹如被追尾一样，4S店说解决不了，厂家竟说是正常的
| 投诉人 | 裴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT262980(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-20 00:13:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南京福佳汽车 |
| 里程数(KM) | 34000 |
| 购车时间 | 2016-09-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱严重顿挫，4s店一开始说正常，后来又说他们解决不了，顿挫时就像被追尾一样，关键是厂家也还说这是正常的，还说什么我开车的方式不对？？！明显就是推卸问题，不予处理。
2018-02-01 09:29
最终结果
长安铃木回复：用户反映的车辆问题已解决 ，目前车辆使用正常。
投诉人打分
1分，满意
长安铃木数据统计:
投诉量927宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为88%
发表临时结果3次
发表最终结果945次
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