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一汽大众－速腾 前挡风玻璃无故破裂非个例，请求厂家和4S店给予合理处理
| 投诉人 | 毛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT262973(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-19 21:55:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宝鸡市宝众 |
| 里程数(KM) | 48000 |
| 购车时间 | 2016-07-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
前挡风玻璃无故破裂，车辆在三包范围内，要求4S店更换新玻璃，4S店的说法是让我们去做质量检测！我们一起买的速腾，我朋友的也是同样的前挡风玻璃破裂缝，我们怀疑是质量问题！要求厂家给我们一个说法！望有关人员能够及时处理这个问题，现在厂家和4S店相互推脱不与处理！
2018-01-23 07:58
最终结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如果24小时之内厂家没有与您取得联系，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2018-01-23 17:29
最终结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如果24小时之内厂家没有与您取得联系，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9165宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3263次
发表最终结果9532次
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