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2018年1月19日车坏，20号开始检修，一直到今天1.36号，配件刚刚到，我们过来问4S店如何处理对于我们的要求，4S店给予我们的回答就是厂家没回应，他们也不会赔偿，最大的权利是给我们一桶玻璃水和一本挂历。我想请问，一周的误工，一周的协商之后就给我们这个态度。嘴上说理解，但是实际上却什么都没做。我们花了很多钱买了新车、出了问题，然后态度就这么不端正，这已经不是修不修车的问题了。我严重不满意，这么大一个企业对于我们消费者权益太不放在眼里。