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1分
北京现代-朗动 质保期内发动机出现问题，厂家和4s店不予处理
| 投诉人 | 代先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT262937(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-19 10:57:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安泽泰瑞钢 |
| 里程数(KM) | 22000 |
| 购车时间 | 2016-09-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1月11日车辆出现问题，截止今天已经第九天，我的车辆被拖到北京现代咸阳鹏龙鸿秦4s店 电话 02933660666，厂家所要求的的保养记录和资质证明都已经提交给4s店，现在没有解决方案，对消费者置之不理。我要求更换发动机。。。。。
2018-11-25 00:44
最终结果
北京现代回复：车辆检查完毕。
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3504宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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