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1分
东风本田-本田CR-V 发动机机油量无故增多
东风本田CR-V
2018-01-19
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT262934(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-19 10:48:13
投诉地区
4S店名称沧州盛荣汽车
里程数(KM)2800
购车时间2017-11-18
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的CRV是2017年11月18日购买的,2018年1月16日发现发动机油液面超出上限1厘米多,打开机油盖,有刺鼻的汽油味,疑似汽油渗入曲轴箱,导致发动机机油液面无故升高。
2018-06-22 15:01
临时结果
东风本田回复:用户电话无法接通,后续将持续跟进。
2019-03-07 10:03
最终结果
东风本田回复:感谢客户对东风本田的关注和支持,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风本田 发动机机油量无故增多】的集体
涉及品牌:
本田
说明:
发动机机油量无故增多,机油中有汽油味,部分车辆的机油中有乳化物。
东风本田数据统计:
投诉量2496
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2493
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