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车辆购于2014年9月，之后发现换挡有点顿挫感，但不是很明显，每次到4S店，工作人员就告诉我是正常的，用电脑检查也没啥问题，电脑处理下就完了。

2016年8月到4S店处理底盘漏油时又向他们提过，当时公里数44000，隔了2天后去提车时，4S店的工作人员告知我说已经给我换了个离合器，换离合期间没有与我商量沟通过，取车时也没有给我看过原件等…就说给我换了个离合器。

近期在偶然情况下发现车辆在带有点坡度起步时偶尔会有异响，(公里数为73000)开到4S店检查后告诉我需要更换离合器，费用为9000元，需要车主自费，原因是购车已经满3年了。换车件之前没与车主沟通协商，车主也不知是否真的更换了该零件，也没给车主查看原件。为什么更换后才1年就出现了与之前不一样的问题(起步时有异响，有点发抖)？是否存在质量问题？？请厂家和4S店给予合理解释。