投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT262846(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-01-17 19:33:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 张家口同力 |
里程数(KM) | 20000 |
购车时间 | 2016-11-08 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车由于存在变速箱漏油和严重的低频口哨声等质量问题,厂家于17年的12月份对车辆进行变速箱更换,更换后发现车辆加油时有嗡嗡共振,30到100码一加油门就有严重嗡嗡共振,以前没这声音的,怎么换完就这样了?深度怀疑是翻新变速箱。
当天就告知厂家及4s店进行备案,4S店说新的变速箱需要磨合,让我先开开看,就这样把我骗出了4s店,我信以为真,4天跑了1000多公里,可是问题依旧,期间多次去4s店及配合厂家要求去做检查,现在厂家和4s店却反过来说是正常的,都这样,就没事了似的。可这个嗡嗡声确实存在,你用机器测能听到这个声音吗?我是要求消除或减轻这种严重嗡嗡共振音,而不是让你们检测损坏部件,你们驴头不对马嘴就给回复说正常,昧良心啊。
广本这样的行为值得我们深思,欺诈消费者,推脱不解决问题,以后谁还敢买广本?!如果厂家还有那么一点点良知的话,请解决问题。请媒体朋友关注一下,厂家的不负责任,欺诈行为有多么可耻!
到发帖为止已经过去1个半月了,打了20次厂家投诉电话,正常3个工作日回复,一个半多月了换来的每次只有一句帮你记录、反馈。厂家现在严重不负责任,推脱,换变速箱给我弄成这样,你们不管了就来一句正常,如果你们厂家不给解决,请把旧变速箱还给我,我不要这严重嗡嗡共振音,以前没有这声音,我不换了行吗?不换了还不行吗?!