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1分
众泰汽车-大迈X5 电瓶亏电严重
众泰
大迈X5
2018-01-17
5.2万
0
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返回主投诉:
【众泰汽车 电瓶亏电】
投诉人
李
先生
投诉品牌
众泰
投诉编号
QT262840
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
大迈X5
2015款 1.5T 手动豪华型 国五
投诉时间
2018-01-17 18:15:37
投诉地区
四川
绵阳
4S店名称
绵阳嘉德
里程数(KM)
27400
购车时间
2016-03-01
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
电气化-蓄电池
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2017.10.04-2018.01.17期间,发生过六次以上电瓶亏电致使车辆不能启动的情况,为了验证是否为电瓶质量问题,也与4S店维修人员做过几次测试,以更换四五个新电瓶进行测试,测试结果表明电瓶放电量为正常值(0.03A以下),不属于电瓶质量问题,其每次测试的结果都是每个新电瓶只能提供1周左右的正常运行,直至电瓶亏电致使无法启动。
返回主投诉:
【众泰汽车 电瓶亏电】
2018-01-18 13:13
最终结果
收到贵网转发的投诉,已联系相关人员联系客户进站处理。
2018-01-18 23:33
最终结果
众泰汽车回复:收到贵网转发的投诉,已联系相关人员联系客户进站处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
众泰汽车 电瓶亏电
】的集体
进入集体投诉(20宗)
涉及品牌:
众泰
涉及车系:
SR7、
大迈X7
说明:
刚买新车不到一年就开始电瓶没电,刚开始以为是电瓶质量问题,换了新电瓶后,问题依然存在,只要停2—3天,电瓶就没电。
众泰数据统计:
投诉量
1752
宗
完成率为
91%
回复率
93%
满意度为
72%
发表临时结果
118
次
发表最终结果
2510
次
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