长安福特-蒙迪欧-致胜 变速箱故障

长安福特 蒙迪欧-致胜

发表于:2018-01-17 16:17:56.0 分享:

我也要投诉

变速箱的问题新车2000公里首保的时候发现变速箱漏油,在2012年12月的时候更换了变速箱总成,后来在2015年2月左右出现了变速箱功能被限制的故障,去4S店检查截止到今天也未解决问题,在那之后从P挡到N挡就有明显的齿轮的敲击声,4S店给我的回复均是正常。

在6月左右变速箱出现了阀体盖漏油现象,后来也同意的打胶的处理,现在变速箱换挡时齿轮的敲击声比原来还要大,换挡有明显的顿挫和跳挡,4S店给我的回复还是正常。2017年7月4日今天去4S店做常规保养,发现变速箱又渗油了,4S店的技术人员给的回复是变速箱油封渗油。

虽然这款车变速箱延保到7年或15万公里,但是4S店和福特公司均未能给我处理上述问题,现在我要求更换变速箱总成。

投诉编号 QT262832 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安福特 - 蒙迪欧-致胜
投诉人 贾女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2011款 2.0L GTDi200豪华型
投诉时间 2018-01-17 16:17:56.0 所属类型 中型车
投诉地区 南京市 - 江宁县 4S店名称 景山福联汽车
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 100000 4S店电话 4008-099-963
购车时间 2012-08-29 00:00:00.0 诉求 维修 -赔偿 -召回 -赔礼/改错
投诉问题

变速箱异响

变速箱跳档

变速箱渗油

态度不好

技术不过关

费用争议

企业最终结果

长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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