投诉人 | 姜女士 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT262738(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-01-15 21:10:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海瑞孚荣威 |
里程数(KM) | 800 |
购车时间 | 2017-11-14 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于17年11月14日至荣威授权服务中心(4s店)“上海瑞孚汽车销售服务有限公司”提取荣威的一款轿车i6,于17年12月初通过新闻得知荣威i6在十一月初已经在卖18款的车了,而我核实后发现,14号提取的车型却是17款。
在本人购车过程中,4s店从来没说过荣威i6这款车出了18款这事,上汽集团于2017年11月28日才发布正式上市公告(实际上在11月初有人已经提取到18款的i6车型了)。
上汽集团及4s店“上海瑞孚汽车销售服务有限公司”在明明知道18款荣威i6已经开售的情况下,为了消耗17款的库存,故意对我隐瞒18款i6车型已经开售的信息,导致我在不知情的情况下买了旧款车。如果当时知道18款车型已经开售了,我绝不会买17款的车型。
上汽集团及4s店“上海瑞孚汽车销售服务有限公司”的上述行为明显是利用信息的不对称性,侵犯了本人作为消费者的知情权、选择权和公平交易权。且后来到上汽集团去维权,上汽认为上述事项合理合法,未侵犯我的任何权利,因此不予处理。故在此处投诉。;