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北汽幻速－北汽幻速S6 更换好方向机后，4S店因为要补拍照片把整个中控台给拆了
| 投诉人 | 屈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽幻速 |
| 投诉编号 | QT262722(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-15 15:13:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北汽幻速厂家直营4s店 |
| 里程数(KM) | 11890 |
| 购车时间 | 2017-08-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
质保期内更换方向机，本来县服务站都给我装好了，问题也解决了，可重庆的4S店一个电话来说要补拍一张方向机管焊锡处的照片，照了后又说不行，要照整体，就因为这一句话，就拆了我整个中控台，人家师傅给我换上去都没有拆我中控台，你一个4S店倒好，一句话就把我车的中控台给拆了，看着自己的车被拆得七零八落，有你们这样搞的吗？！师傅都不需要拆我中控台，你4S店的质保凭什么喊拆就拆啊？方向机只是在仪表盘下面，拆仪表盘就行了，你拆我整个中控，我的车才一万多公里，这样搞实在接受不了！！
车主相关投诉
2018-01-16 11:39
最终结果
收到客户投诉，已经安排工作人员和客户联系
2018-01-16 18:37
最终结果
北汽幻速回复：收到客户投诉，已经安排工作人员和客户联系
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对北汽幻速-S6-2017款 1.5T 手动幻悦型投诉共计3次
北汽幻速数据统计:
投诉量567宗
完成率为88%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28次
发表最终结果881次
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