专业的汽车质量投诉平台
1分
北京奔驰－奔驰GLA 兰州之星奔驰4S店销售私自动用车辆车架号注册信息
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT262710(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-15 11:20:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 兰州之星 |
| 里程数(KM) | 6000 |
| 购车时间 | 2017-04-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
兰州之星奔驰4S店私自动用客户车架号，本车购于2017年4月，昨天注册绑定mercedesmes me客户端时发现车架号已经被绑定了，立马打电话给4S店，对方解释说是销售为了冲业绩先绑定了他自己的身份证，请问4S店如何可以随意动用客户信息？这完全是在侵犯客户个人隐私，甚至出卖客户信息以谋他用！4S店甚至以我的车型配置太低为由解释就算绑定了mercedesmes me客户端也用不了什么功能，肆意妄为的态度令人发指，购买配置低的车就可以被随意动用信息？连解释都是随便敷衍？欺人太甚！
2018-06-12 11:32
最终结果
北京奔驰回复：据悉，相关经销商已为客户解决问题，客户无异议。
投诉人打分
1分，满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1229宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
