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12月20日在吉安市青原区新运通别克4s专卖店购买了2018款1.3t自动精英英朗轿车。当天提车跑40公里还没到家就熄火，打火五分钟左右才打着。去4s点找他们检查发动机有错误代码（忽悠我的，具了解熄火了就有错误代码根本原因没告诉我），清除错误代码后1月4号继续行驶到401公里（这几天降温）开空调发动机自动熄火。

当天下午开车发动机附近滋滋巨响，我提心吊胆。我中奖店里联系我要跟换空调泵(压缩机)新车为什么我老出问题强烈要求问题能否赔偿我新车出现这问题要求厂家出所有费用（路费，油费现在都喝95油）去4s店一趟就要60公里，全新车都这样太不正常。老拿三包法来抵挡质量，将心比心这样太让人失望发动机又出现异常响声我不敢开，我打电话4s店拖车他们要我出拖车费用，我拒绝付。

1月11号到4s店协商熄火原因没有查出来，说置换新车我这车当二手车卖直接接降价三万还要补齐新车差价我非常愤怒。 1.我这新车子是出厂质量问题我没有操作不当。 2.他们说修理我要求修后厂家该车出具各项诊断结果该车可以行驶我才让修理。 3.熄火原因给我个技术解释 他们都不同意。 新车这样谁敢开。4s店说厂家就一句话句话按三包法。 我诉求400公里连续熄火要给我说法，包修理也要给我安全检测（书面）报告新车故障。

我诉求车有质量问题退款。新车当天开就熄火，熄火原因找不到敷衍消费者，这些我都录下了视频，我真是投诉无门！并且一直逃避车的质量问题，行驶途中熄火相当危险，如果在高速上怎么办，不解决这个问题简直就是卖炸弹给我们。

一家买个车太不容易，所有积蓄。发票是2017年12月31日开出来的，我们这里都是这样可以先提车后开票，裸车价格是102900当时优惠31000，车价格133000