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东风日产-逍客 车载导航有声音无影像

  车载导航为购车时参与活动免费更换的,但原厂收音机却没有直接给我们,现在更换后的导航行驶一年后就出现只有声音没有影像的问题,来维修检查发现是导航系统问题,需要升级系统,费用240元;我们要求换回原厂收音机,4S店部门互相推脱,最后还是找借口说库里没有原厂型号,无法更换,无法解决;打投诉电话也无人接听,售后服务太差! 希望广大消费者注意此问题!! 此导航问题为通病问题,4S店明知此导航有系统性问题,在超出使用时间后就会出现此问题,此问题因无影响,倒车时会出现安全问题!4S店也不顾客户的使用安全,仍然给替换有问题的导航,在超出维修时间后,再给你维修,变相收费,赚昧良心的钱! 希望相关人士能重视此问题,早日整改!
投诉编号 QT262671 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风日产 - 逍客
投诉人 纪先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 2.0L CVT精英版
投诉时间 2018-01-14 12:18:48.0 所属类型 SUV
投诉地区 辽宁省 -沈阳市 4S店名称 沈阳中升越通汽车
车辆状态 保修期内 4S店联系人
里程数 20000 4S店电话 4008970636/147****9777
购车时间 2016-03-14 00:00:00.0 涉事轮胎
投诉问题 质量问题(车身及电气 ) 售后问题(配件等待 )
投诉诉求 维修、赔礼/改错、
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