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1分
奇瑞汽车-艾瑞泽5 提车方向右跑偏，600公里右前轮鼓包
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT262669(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-14 11:34:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长沙金塔奇瑞汽车 |
| 里程数(KM) | 773 |
| 购车时间 | 2016-12-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
提车回访就是右跑偏，到600公里发现右前轮鼓包，4S店说不保修，轮胎属于易损件，对于一辆总里程773公里的车子说易损件，方向跑偏一概不论，严重不负责任！
2018-01-16 11:14
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司长沙金塔4S店反馈：已及时联系客户进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
2018-01-17 18:08
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司长沙金塔4S店反馈：已及时联系客户进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3851宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5831次
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