1、前减震器防尘套脱离（常见现象，同品牌其他车普遍存在）；
2、后减震变形并伴有轻微漏油；
3、中控不定时有异响（怀疑用料强度欠佳）；
4、高速100迈以上车身抖动严重，噪音无法接受！ ；
5、仪表盘不定时出现“检查bsm”符号及字样（熄火重启消失）；
6、 冷启动噪音越来越大……
作为忠实的马粉，我表示很失望！作为阿马的车主表示非常后悔！
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-2分
一汽马自达－阿特兹 车辆存在设计缺陷，质量问题多令人不满
| 投诉人 | 廖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT262658(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-13 21:07:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 柳州鑫广达 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2016-11-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽马自达－阿特兹 车辆存在设计缺陷，质量问题多令人不满
上次投诉最终结果
一汽马自达回复：经销商已与客户进行沟通，积极配合用户解决问题。
内饰用料太差。之前的问题没处理完，又再出现内饰提前老化的情况。
车主相关投诉
2018-02-01 09:12
最终结果
一汽马自达回复：服务店已与客户联系，并处理此问题。客户认可处理方式。
投诉人打分
-2分，非常不满意
长安马自达数据统计:
投诉量1192宗
完成率为90%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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