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东风本田-杰德 左后侧车身有异响,轻微颠簸路面有金属敲击声

左后侧车身有异响,到4S店检查左侧C柱内侧焊接处开焊,轻微颠簸路面有金属敲击声,4S店录音后传到东风本田厂家技术部后,没有解决方案也没人与我勾通此问题该如何解决,我于2017-12-26到店检查,直至今天,打过3次厂家投诉电话,还是无人出面解决沟通。
投诉编号 QT262651 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风本田 - 杰德
投诉人 高先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型
投诉时间 2018-01-13 18:57:17.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 辽宁省 -沈阳市 -于洪区 4S店名称 沈阳汇盈东本
车辆状态 首保期 4S店联系人 熊主任
里程数 8000 4S店电话 4008684197
购车时间 2017-10-25 00:00:00.0 涉事轮胎
投诉问题 质量问题(车身及电气 )
投诉诉求 维修、赔偿、退换车、
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