返回主投诉 东风本田-本田CR-V 发动机机油增无故增多

东风本田 本田CR-V

发表于:2018-01-13 17:56:03.0 分享:

我也要投诉

  机油量无故增多。

投诉编号 QT262650 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风本田 - 本田CR-V
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 240TURBO 自动两驱都市版
投诉时间 2018-01-13 17:56:03.0 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 泉州市 - 石狮市 4S店名称 泉州鸿景汽车
车辆状态 二保 4S店联系人
里程数 13000 4S店电话 4008727952
购车时间 2017-08-22 00:00:00.0 诉求 维修 -召回
投诉问题

发动机油耗高

发动机渗漏

企业临时结果

东风本田回复:用户电话无人接听,后续会持续跟进。

企业最终结果

东风本田回复:客户前期已来电,目前正在处理中

集体投诉信息进入集体投诉>>
涉 及 品 牌:
说 明 :
发动机机油量无故增多,机油中有汽油味,部分车辆的机油中有乳化物。
企 业 当 前 措 施 :
针对CRV车型,东风本田汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换空调控制单元、升级FI-ECU软件,对搭载CVT变速箱的车型同时更换散热器下水管总成、升级TCU软件,抑制机油液面增高,消除安全隐患。召回实施时为对象范围内的车辆免费更换发动机机油和机油滤清器,并添加发动机清洁剂。
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