投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT262644(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-01-13 16:27:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京市北方瑞鹏汽车 |
里程数(KM) | 130000 |
购车时间 | 2004-01-10 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我自从买了这款车;车就是每隔段时间就会出点小问题;在这车不到4年时间里;这个车就问题不断;我记忆深的有几次是刹车盘磨过3次换过1次;前减震换过,方向盘的助力油管破例更换。还有就是车老是起步发抖,离合器部分配件换过两次;
就在1月10日我开车去河北滦平当天车就坏了。车可以发动;挂挡就是不走。挂挡后发动机有异响。因为车坏的时候是晚上;我当天晚上就没有动车,第二天我叫了保险公司拖车;把车给拖到了4S店。车就放哪里了;到第四天4S点给我打电话说;我的车过保了;保修期到2018年1月10日;说我是1月11号到店的厂家不予保修。我就是感到厂家说这样的话对自己的产品很不付责任啊;
因为这款车的发动机问题厂家早就停产了;我买完就比较后悔买这款车了;现在又因为这个保修问题厂家的答复及态度真的让我很失望;我希望有关部门能就我这个车的问题可以给我点建议吗;我怎样才能维权;现在就是不知道找那个部门及机构可以受理我这样的投诉;什么样的机构可以判定是厂家的问题还是我的车确实和厂家保修没有关系了?