投诉人 | 戴先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT262633(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-01-13 10:16:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宁夏金顺通 |
里程数(KM) | 28000 |
购车时间 | 2016-10-31 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车12月2日发生交通事故,主责方是对方车辆。12月21日对方保险公司让我们把车拖到4S店(因为当时还未定损,如果修理的话4S店比较专业),我们直接拖到买车的4S店了,现在定损结果是没有维修的价值,车辆直接报废了。
现在车辆需要从4S店拖出来,结果4S店不让我们拖,坚持让我们维修车,还说如果修的话一分钱不向我们收取,如果不修的话就交6000元的服务费用。
4S店没有拆卸也没有定损,我们车说白了就是在那停了20几天,为何要收取6000元的服务费?4S店也没有拿出什么依据来。所以我要投诉他们随心所欲乱收取顾客费用。