投诉人 | 张女士 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT262627(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-01-13 01:00:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海华星MG |
购车时间 | 2017-08-13 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
17年8月13日前往上海华星亚特汽车销售有限公司,销售员喻威,签订一台荣威eRx5尊荣版新能源汽车一台,当时告知只要有上海长期居住证就可以购买,但是我办理下来长期居住证后,告知我上海新能源什么审核没有通过,不能购买,从此至今5个月,就不在理睬。
每次电话过去,都是说要我找个其他人来买,用这个定金冲抵费用什么的。我的投诉诉求是,因不可抗力的原因、也有销售企业没有先审核后卖车的流程,导致我无法购车,希望立即退还定金。