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广汽三菱-劲炫ASX 冷车启动时发动机有异响

  近期冷车启动发动机有金属摩擦的声音,去4S店检查过,确实存在此问题,但厂家以4s店索赔员录制视频中异响声不够大(由于索赔员录制视频时距离发动机区域较远,且周围干扰较大)为由而拒绝理赔或维修。
投诉编号 QT262618 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 广汽三菱 - 劲炫ASX
投诉人 张先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2013款 2.0L 自动两驱精英版
投诉时间 2018-01-12 21:24:55.0 所属类型 SUV
投诉地区 重庆市 -重庆 -南岸区 4S店名称 重庆万博
车辆状态 保修期外 4S店联系人
里程数 53000 4S店电话 023-62753030
购车时间 2014-11-23 00:00:00.0 涉事轮胎
投诉问题 质量问题(发动机 )
投诉诉求 维修、
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