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长安汽车-逸动 隧道追尾事故,长安四个安全气囊均未弹出成为摆设
长安汽车逸动
2018-01-12
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT262612(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-12 17:39:37
投诉地区
4S店名称北京市昌平区回龙观镇欧德宝汽车城A区21号
购车时间2015-02-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
17年12月30日驾驶长安逸动xt在隧道发生追尾事故已报废,主驾驶,副驾驶,两个车座厕气囊均未弹出,给驾驶人造成了严重伤害,联系长安4S店却各种推诿,声称撞击力度不够,撞击角度不对,我想问问长安汽车厂商,需要多大力度才能弹出气囊呢?
2018-01-16 10:43
最终结果
目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677
2018-01-17 18:06
最终结果
长安汽车回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量4930
完成率为99%
回复率97%
满意度为69%
发表临时结果205
发表最终结果7596
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