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1分
众泰汽车-众泰SR7 众泰质量差,购车后问题不断,厂家无视车主投诉拖沓不处理
众泰SR7
2018-01-12
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT262609(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-12 16:24:27
投诉地区
4S店名称庞大大同南郊豪庭汽车
里程数(KM)38000
购车时间2016-10-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我是在2016年的10月份买的众泰SR7车辆,在车辆行驶到2017年的5月7号出现问题为7个。 

1、导航出现问题,厂家来回踢皮球没给处理,最后厂家的回复是让去山西太原,我在临汾,来回200多公里,花销近1000元,自费;

2、今年出现问题倒车影像没有(倒车影像没有,因为没有影像这段时间因为倒车把人家路边骑电动的撞到,还好是低速倒车) 

3、中控台下面响声特别大,已录音给相关人员(中控台下面砰砰响,声音过大,无法接受)

4、然后后尾灯坏了, 没有转向,这个问题没有处理已经2个月了,中间有我的时间耽误,去年车辆转向也换过一次(车灯转向时不时就坏了,没有灯光想想行车时什么感觉) 

5、然后问题还有车辆噪音过大,无法接受 

6、车身漆面颜色不一致,特别明显 

7、还有一个事就是踩离合和制动的有时候,离合非常的生硬 

在这期间多次联系众泰,他们给我的答复就是去太原修吧,费用自理,我一直认为我买的是故障车,所以我也被众泰弄怕了, 所以在此投投诉,希望众泰把我的车辆直接召回吧,我也希望众泰不要动不动就让我去太原,我经济本来就不好,还让我来回折腾,希望众泰给我一个满意的答复,在接下来我会在各投诉平台投诉我这个事情,希望厂家不要再和4S店互踢皮球,推卸责任。 我买的众泰汽车,问题太多,4S店查出来了问题,然后一直不给我解决,说是发件呢,拖了我4个月了没有处理。

2018-01-17 13:41
最终结果
收到贵网转发的投诉,已安排相关人员联系用户处理。
2018-01-18 23:24
最终结果
众泰汽车回复:收到贵网转发的投诉,已安排相关人员联系用户处理。
投诉人打分
1分,满意
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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