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1分
奇瑞汽车-艾瑞泽5 购车一年半多处发现生锈等问题
奇瑞汽车艾瑞泽5
2018-01-12
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT262596(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-12 13:19:45
投诉地区
4S店名称海南仁通
购车时间2016-06-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人艾瑞泽5自动领锐白色车主16年6月提车至今年半但处发现质量问题:

1、提车至今刹车起步异响刚开始售后说新车原因但年半有余故障依旧

2、中控台副驾驶弧度平有轻微凹陷

3、后备箱盖生锈本人自行补漆笔处理

4、前防撞钢梁生锈来去ssss免费除锈处理后备箱因本人自行处理看见锈迹予处理耗时一整天

5、现在又发现A柱生锈(外部处理预计需要3天) ... 这才年半车就锈成这样,看见方都这样看见可想而知!

这种质量也能拿出来卖,不知道奇瑞品控干什么吃的?SSSS可以免费处理,但前前后后去SSSS花费谁买单?

修车期间没车用谁买单?总拆拆补补造成保值卖出去谁给消费者买单? 对于以上问题提出投诉,希望厂家给予满意的答复

2018-01-15 13:14
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司海南仁通4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
2018-01-17 18:06
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司海南仁通4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
涉及【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3836
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果119
发表最终结果5810
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