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1分
东风本田-本田CR-V 17款CRV机油莫名增多,且汽油味刺鼻
东风本田
CR-V
2018-01-11
6.2万
0
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返回主投诉:
【东风本田 发动机机油量无故增多】
投诉人
尹
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT262568
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CR-V
2017款 240TURBO 自动两驱风尚版
投诉时间
2018-01-11 19:00:57
投诉地区
内蒙古
包头
4S店名称
中晟本田
里程数(KM)
200
购车时间
2017-12-22
车保状态
首保
诉求
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
车辆信息欺诈
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2017年12月底提车,目前200公里发动机机油量无故增多,拧开机油盖闻到汽油味十足,好不容易攒钱买了一辆一直口碑不错外形大气保值率高的CRV,没想到竟然会有这样的遭遇,希望厂家以负责任的态度给个明确说法!
返回主投诉:
【东风本田 发动机机油量无故增多】
2018-06-20 14:40
最终结果
东风本田回复:客户反映的问题已有处理结果,依据公布的召回方案执行。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风本田 发动机机油量无故增多
】的集体
进入集体投诉(620宗)
涉及品牌:
本田
涉及车系:
CR-V、
思域、
艾力绅、
杰德、
XR-V、
UR-V
说明:
发动机机油量无故增多,机油中有汽油味,部分车辆的机油中有乳化物。
东风本田数据统计:
投诉量
2512
宗
完成率为
99%
回复率
89%
满意度为
83%
发表临时结果
227
次
发表最终结果
2509
次
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