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长安汽车-欧尚 转向系统问题

提车当天方向盘不正,修理工用电脑调教了。

以后曾先后共3次前往4S店售后维修,前两次都是修理工自己调教,第三次是修理工带我去外面轮胎店做了四轮定位。

现在的情况是,方向盘不正不但没有解决而且还出现了车辆在行驶中跑偏的现象。

刚刚提车的新车其转向系统出现如此严重的问题,4S店售后认为是正常,厂家400热线光说不练。

投诉编号 QT262560 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安汽车 - 欧尚
投诉人 刘先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 1.5L 手动尊贵型
投诉时间 2018-01-11 16:12:27.0 所属类型 MPV
投诉地区 河北省 -唐山市 -路北区 4S店名称 唐山诚信长安4S店
车辆状态 首保期 4S店联系人 李洪全
里程数 990 4S店电话 0315-2312768
购车时间 2017-12-25 00:00:00.0 涉事轮胎
投诉问题 质量问题(转向系统 )
投诉诉求 退换车、
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投诉处理状态: 满意打分

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  • 企业处理
  • 结果审核
  • 满意度打分
  • 完成

企业/网站回复 (处理效率分:2 分)(网站评分:0 分)

  • 长安汽车回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066

投诉人反馈 (投诉人打分:2 分,非常满意) (网友评分:0 分)

  • 成功解决

    4s售后已经解决了此项问题---2018-01-15 11:22:00.0

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