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吉利汽车-帝豪 冷车行驶变速箱有严重异响

本人与20115年9月购买吉利帝豪1.3T CVT向上版一辆,16年底发现行驶过程中机舱有刺耳的异响,17年去乐山4s店检查,结果为变速箱问题,4s点刚开始承诺免费为我更换一台全新变速箱,但第二天就以厂家不同意更换变速箱为由,只为我更换了变速箱油和滤芯。

更换后问题得到了改善,接下来的大半年时间行驶过程中没有异响了,但是最近一个月,机舱又开始出现这个声音。打吉利官方客服,客服人员把责任推给4s店,去4s店检查,4s店又故意说没问题,我手机里有异响的录音。

但4s店说是我刹车问题,不给我处理。现在车子才两年多一点,就出现这么严重的质量问题,而且吉利官方也各种推脱,我不要求换车,也不要求赔偿我什么损失,只要求能4s店能帮我把这个问题处理好, 希望贵平台能督促吉利汽车公司帮我处理好这个问题,谢谢。

投诉编号 QT262541 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 吉利汽车 - 帝豪
投诉人 周女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 三厢 1.3T CVT向上版
投诉时间 2018-01-11 11:56:56.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 四川省 -乐山市 -夹江县 4S店名称 吉利汽车有限公司
车辆状态 二保期 4S店联系人
里程数 39005 4S店电话
购车时间 2015-09-25 00:00:00.0 涉事轮胎
投诉问题 质量问题(变速箱 )
投诉诉求 维修、
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