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1分
北京现代-悦动 新车发动机严重故障
北京现代悦动
2018-01-10
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT262516(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-10 19:54:10
投诉地区
4S店名称华星北京现代
里程数(KM)4500
购车时间2017-11-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

北京现代一个半月新车发动机出现严重故障,三元催化均出现严重问题,导致在路上发生故障,差点出现人员伤亡,后拖车交由4s店处理,我有权怀疑车子本身质量问题。

4s店未能有效快速的解决问题,并模糊不清的回答车主问题,承认车子本身质量问题,故意拖时间影响车主工作以及生活,这是欺骗消费者。

一个月的新车为何会出这种问题,我要求4s店退换车辆及赔偿,4s店拒不赔偿,请投诉部门立即介入,还消费者一个公道,还我们消费者的权益,谢谢

2018-11-25 00:45
最终结果
北京现代回复:车辆检修完毕。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3501
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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