投诉人 | 翁先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT262484(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-01-10 11:54:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 哈佛九兴4S店 |
里程数(KM) | 12000 |
购车时间 | 2017-07-03 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
关于刹车异响很大的问题(车只有停几个小时再启动,倒车就会有嗡嗡的异响声,且声音很大),我已去过海口市哈佛九兴4S点四次,最后一次他们要求我把车放在4S点过夜(2018年1月7日停放在4S点过夜)便于录视频,跟厂家联系解决。
今天(2018年1月10日)我和4S点技术负责任人联系,给我的答复是他们已和厂家联系,但厂家说这个问题无法解决,还说大部分的同类车都有这个问题,只能待后续找机会再想办法解决。
对于这个答复我很不满意,完全是敷衍我。