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-2分
一汽大众－速腾 发动机怠速高，制动系统有异响，前挡风玻璃自然开裂
| 投诉人 | 南先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT262481(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-10 11:38:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宝鸡市宝众 |
| 里程数(KM) | 31050 |
| 购车时间 | 2017-03-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
1、新车购买不到一个月出现发动机怠速高（950-1000转）的情况；
2、前挡风玻璃在市区道路自然爆裂；
3、制动系统有异响；
4、前中网高速公路上90km/h有异响；
去4S店数次也未得到解决，目前厂家和经销商相互推卸责任不予解决。
车主相关投诉
2018-01-11 14:04
最终结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2018-01-13 15:56
最终结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-01-19
厂家来人车辆问题还是没有的到解决，也没检查出什么问题，还是让我等待解决，新车不到一个月就出现这种严重问题，已经快一年时间了拆装了无数次了还是不能找到问题根源，这样的厂家怎么能让消费者信奈他们的产品……！请求贵平台给予帮助！
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-速腾-投诉共计2次
一汽-大众数据统计:
投诉量9165宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3263次
发表最终结果9532次
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