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1分
上海汽车-荣威ei6 丢失客户牌照,不给处理方法
荣威ei6
2018-01-09
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT262466(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-09 22:27:58
投诉地区
4S店名称安智荣威4S店
购车时间2017-11-30
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

丢失客户牌照已经快半个月,一直提不到车,迟迟不处理,不给解决方案,从丢失拍照到现在已经半个月,没有接到任何解释或道歉的电话,每次打电话过去4s店就回复我也没办法,打电话去荣威总部投诉已经好几次,事情一直都得不到解决。

试问这就是你们荣威的态度吗?这是做错事情的态度吗?一点要解决问题的态度都没有,还谈什么后续的售后,对荣威感到非常失望,从未对国产车有任何的看法,但国产品牌的售后确实很心寒。

2018-02-05 03:12
最终结果
上海汽车回复:我司会已经安排上海汽车授权经销商深圳标远路华已经为客户重新补办临牌,客户无异议。
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量2769
完成率为99%
回复率98%
满意度为72%
发表临时结果215
发表最终结果4002
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