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1分
东风日产-轩逸 发动机烧机油,要求更换发动机
东风日产轩逸
2018-01-09
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT262440(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-09 13:44:07
投诉地区
4S店名称东风日产汽车销售有限公司
里程数(KM)40000
购车时间2015-08-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  买完车看汽车论坛,很多关于本车烧机油的讨论。从那以后总是自己检查机油,刚开始只是减少油尺的一半左右,认为还可以的。7、8个月以后有一次机油到了油尺的下限,4s店说先拍视频,换完机油下次保养再看,后面两次保养都是在机油尺的上面3、4个毫米,每次都上4s店给录视频。2017年11月26号去的保定东风南方4s店保养确定机油烧到油尺下限,同意上报厂家,两周后回复烧机油,只给维修。我不同意,轩逸车烧机油是厂家质量问题,我申请更换发动机。
2018-01-25 15:49
最终结果
东风日产回复:用户问题已处理。
2018-01-25 15:50
最终结果
东风日产回复:用户问题已处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产-轩逸 发动机烧机油问题严重】的集体
涉及品牌:
日产
涉及车系:
说明:
汽车首保后开始烧机油,每次不到5000公里机油到下线
东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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