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1分
广汽传祺-传祺GS4 整车众多质量问题,售后厂家服务态度冷淡
广汽传祺GS4
2018-01-09
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT262430(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-09 00:13:24
投诉地区
4S店名称广汽传祺喜龙店
里程数(KM)23700
购车时间2015-11-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车一个月时出现刹车系统异响,至今去4S店检查十几次维修多次无法排除故障,期间不断出现质量问题,现有刹车异响,尾灯进水,雨刮器漏水,变速箱异响顿挫,内饰异响,方向感模糊,全车各种嘎叽、咔咔声异响,在质保期内厂家和4S店却不给予合理处理,要求厂家无条件迎长保修期。
2020-05-15 15:28
最终结果
广汽传祺回复:尊敬的传祺车主,您好!感谢您对广汽传祺的支持与信赖,您反馈的信息我们已收到,我们会尽快安排人联系您核实跟进,如有疑问,欢迎您随时也拨打广汽传祺客服热线(400-813-6666),我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽传祺-传祺变速箱严重异响,顿挫非常严重】的集体
涉及品牌:
广汽传祺
说明:
1换2挡经常咔塔咔塔巨响,人在车外都听到很响的咔塔声,3挡以下升降挡都响,行车顿挫,换挡顿挫,低速跟车顿挫,走低速一晃一晃的。
广汽传祺数据统计:
投诉量2295
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2640
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