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上汽通用五菱-五菱荣光V 新车半年发动机漏机油

购于2016年4月的新车,没半年,发动机漏机油,当地4S店拆查3次未果。本车主要求换新发动机。
投诉编号 QT262423 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 五菱 - 五菱荣光V
投诉人 莫先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 1.5L标准型
投诉时间 2018-01-08 20:47:07.0 所属类型 微面
投诉地区 广西 -北海市 -海城区 4S店名称 北海建沅汽车销售服务有限公司
车辆状态 二保期 4S店联系人 莫敬文
里程数 9991 4S店电话 0779-2229555
购车时间 2017-04-21 00:00:00.0 涉事轮胎
投诉问题 质量问题(发动机 )
投诉诉求 退换车、其它
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投诉处理状态: 满意打分 将于2018-01-26 10:15:13.0撤消

企业已经回复处理结果,等待投诉人对处理结果进行打分

  • 专员审核
  • 企业处理
  • 结果审核
  • 满意度打分
  • 完成

企业/网站回复 (处理效率分:2 分)(网站评分:0 分)

  • 车主回复: 已处理好,请求撤帖撤诉。

投诉人反馈 (投诉人打分:2 分,非常满意) (网友评分:0 分)

  • 已处理好,请求撤帖

    已处理好,请求撤帖撤诉。---2018-01-15 15:42:27.0

  • 已不见漏油,并且4S店承诺质量三包

    请求撤贴。 ---2018-01-15 15:38:47.0

  • 机油压力传感器也已不漏油

    后来,2018年1月13日,北海4S店又为本车发动机更换了机油隔,并且拆下机油传感器,直到今天15号,没见漏油了,现在我请求撤贴。---2018-01-15 15:34:41.0

  • 已不见漏油。

    4S店已给发动机底壳加密封胶,机壳底已不见漏油。---2018-01-15 15:28:15.0

  • 昨天4S店为本车更换了机油滤清器

    昨天4S店检查发现本车机油滤清器的下方的机油传感器有油滴,马上就更换了机油滤清器,并且拆下机油传感器在密封圈涂上一层密封胶,装好后擦干净油迹,再试车,暂没发现漏油了。既然暂没漏油了,就按照4S店要求先把这个诉撤一下吧。有后续问题的话我会再投诉它。---2018-01-14 10:06:52.0

  • 本洗干净的发动机壳又发现了一些淡薄的油痕

    本车漏油很轻微,十天才能发现油滴,所以时隔3天就只能看到一些轻微油痕。今天又发现,上次被4S店用清洁剂喷洗干净的发动机壳上,又发现了一些淡薄油痕。真的看不出是哪个地方渗漏下来的呢,怎么办好?4S店的师傅都晕了服了,我要求新换发动机。---2018-01-12 12:46:19.0

  • 昨天,4S店又打来电话,改说法了

    昨天,4S店有个自称姓莫的打来电话,催我撤诉,并且这次他们改了说法,说只能是免费帮检查,问他是否承诺查出质量问题就一定免费包修,他一直支支吾吾不敢直接答应,一直只重复着一句话“可以免费检查,既然帮你检查,那就是想帮你修的了,查出故障后再说”。我问:保修期内厂家质量问题的保修,难道还有什么另外的说词吗?他又无言回答,只是一个劲地催我撤诉,一遍有一遍地重复着那句“可以免费检查,既然帮你检查,那就是想帮你修的了,查出故障后再说”---2018-01-12 12:23:27.0

  • 4S店来电话叫撤诉,承诺帮解决问题。

    在问题没解决之前撤诉好吗?如果撤诉后,又发现问题,还可以再投诉吗? ---2018-01-10 19:26:15.0

  • 4S店来电话叫撤诉,承诺帮解决问题。

    在问题没解决之前撤诉好吗?如果撤诉后,又发现问题,还可以再投诉吗? ---2018-01-10 19:26:04.0

  • 4S店来电话承诺,继续检查解决漏油问题。

    投诉两天后,当地4S店主动来电话,询问了这些天以来,本车在他们4S店就此漏油故障捡修的全部经过及情况,并且解答说此车可能已经不再漏油,第三次发现的机底壳上的油滴可能是第二此检修时遗留的油滴,叫我有空就把车开过去继续检查维修。最后还承诺,以后若发现车子有问题,随时欢迎把车开过去解决问题。---2018-01-10 19:16:51.0

发表评论 ( 5 条评论)
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最新评论
  • mLogo 莫小莉  [广西玉林市] 2018-01-16 07:45:05.0[7楼]

    已处理好,已不见漏油,并且4S店承诺质量三包,请求撤帖撤诉。

    支持 | 回复
  • mLogo 莫小莉  [广西玉林市] 2018-01-16 07:43:39.0[5楼]

    发动机壳已不见油滴,机油压力传感器也已不漏油,并且4S店承诺质量三包,有质量问题一定会负责到底,现在我请求撤贴撤诉。 如果撤诉后,又发现问题,还可以再投诉吗? -有后续问题的话我会再投诉它。

    支持 | 回复
  • mLogo 莫小莉  [广西玉林市] 2018-01-16 07:33:16.0[3楼]

    北海当地4S店为本车发动机壳底壳加了密封胶,之后在13号那天更换了机油滤清器,并且拆下滤清器下方的机油压力传感器在密封圈涂上一层密封胶,装好后擦干净油迹,再试车,暂没发现漏油了。既然暂没漏油了,就按照4S店要求先把这个诉撤一下吧。有后续问题的话我会再投诉它。

    支持 | 回复
  • mLogo 莫小莉  [广西玉林市] 2018-01-16 07:24:37.0[2楼]

    投诉两天后,当地4S店主动来电话,询问了这些天以来,本车在他们4S店就此漏油故障捡修的全部经过及情况,并且解答说此车可能已经不再漏油,第三次发现的机底壳上的油滴可能是第二此检修时遗留的油滴,叫我有空就把车开过去继续检查维修。最后还承诺,以后若发现车子有问题,随时欢迎把车开过去解决问题。

    支持 | 回复
  • mLogo 莫小莉  [广西玉林市] 2018-01-09 00:22:22.0[1楼]

    1.5版,五菱荣光V,公历2016年4月底买的新车,不到半年就漏机油,去了3次当地4S店都没有把问题解决,4S店师傅拆开了波箱与发动机连接处也找不到确切的漏油点,总是叫我开回去再试试。在此,我要求五菱汽车厂家给于更换良好的新的发动机。 另外:此车发动机在1800转时,传动轴震动噪声太响了,希望五菱汽车厂家技术改良。

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