雷克萨斯-雷克萨斯ES 车子主驾驶座车窗升降问题

雷克萨斯 雷克萨斯ES

发表于:2018-01-08 19:12:04.0 分享:

15年买雷克萨斯Es200,车子驾驶座车窗雨天或者车窗有水降来时候出现抖动咔咔问题,慈溪骏佳雷克萨斯萨斯予检查处理,售后总监说这个没问题,反问我雨天开窗开车就不给处理。反倒说这种话。

打北京总部电话 总部说我只传达而已 具体要经销商处理 到现在还没处理 这就雷克萨斯售后 我真想呵呵

投诉编号 QT262414 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 雷克萨斯 - 雷克萨斯ES
投诉人 胡先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 200 精英版
投诉时间 2018-01-08 19:12:04.0 所属类型 中大型车
投诉地区 北京市 - 北京 4S店名称 xxxxxxxxxxxxx
车辆状态 二保 4S店联系人
里程数 4S店电话
购车时间 2015-12-12 00:00:00.0 诉求 维修 -赔偿 -赔礼/改错
投诉问题

车身及电气门窗故障

企业最终结果

雷克萨斯回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户的问题,我们高度重视,相关授权经销商已第一时间积极与客户沟通解决方案。经销商经检查车辆无异常,目前,经销商已跟客户沟通雨天再次到店试车检查,客户表示接受。再次感谢您的关注。

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