投诉人 | 丁先生 |
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投诉品牌 | 金杯 |
投诉编号 | QT262413(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-01-08 18:41:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 呼和浩特海西路车管所对面内蒙古阳冉贸易有限责任公司 |
里程数(KM) | 5587 |
购车时间 | 2017-09-12 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我在2017年9月12日买的新车,售后保养在2018年1月4日。行驶在呼和浩特光明路过斑马线时候,突然方向失灵,幸亏行驶速度慢,在紧急采取措施后将车控制住。
经售后检查是方向十字轴脱落所致。假如行驶在高速或者下坡时后果不坎设想。在联系售后后拖车到金杯维修站点,因其没有配件,在我一再要求下并自费快递部件费才在四天后修住。
但是其方向主要连接十字轴臂很薄并且冲压不牢靠。所以要求赔偿四天停运费,或者换车,因为新车才行驶5587公里,就出现这么大的安全因素,方向是行驶安全的保证,实在不放心再开。