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1分
吉利汽车-吉利GX7 车辆节气门不好4S店推卸责任
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT262411(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-08 18:39:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大连长沣汽车 |
| 里程数(KM) | 44448 |
| 购车时间 | 2016-01-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
这不是第一次了，2017年1月发现车辆限速 拖到5月给我换大线才给解决。 前段时间汽车召回（气囊）到现在都不联系。
2018年1月8号汽车出现缺缸，在高速坏了没办法自家汽修厂拖车拉回，自家汽修厂，大旗侃车汽车服务基地，大连深蓝奥迪4S店。检测都是电子节气门坏了，给大连长沣汽车贸易有限公司售后打电话就是一句话你把车开过来或者拖过来我们检测，还说上门检测收费200.还说你的电子节气门自己清洗过我们不保修，我说那我找你们上级公司 ，给我答复就是你爱找谁找谁。
给4008869888打电话反应说10分钟有人联系到现在都1个小时了。再就是4S店换一个电子节气门要2000多为什么个人那原厂的才不到1000.难道这就是中国车企的服务态度么？
注明：自家汽修厂（大连鸿运汽修），大旗侃车汽车服务基地，大连深蓝奥迪4S店，都是汽车二类以上资质
2018-03-04 01:14
最终结果
吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系，针对用户所反馈的车辆情况，正进行沟通、解释中，后续继续关注处理。特此回复
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5726宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
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发表最终结果8514次
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