专业的汽车质量投诉平台

1分
上汽大众-明锐 车内异味严重
上汽大众斯柯达明锐
2018-01-08
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT262397(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-08 13:11:32
投诉地区
4S店名称宣城亚昊汽车
里程数(KM)60000
购车时间2014-10-27
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  车子买了3年多了,异味一开始就有,现在还是有。做首保的时候在4S店问了,说过段时间就会好了,现在3年了,我习惯了,可是家人和同事一坐上车就说异味严重。不知道那异味的来源,对人身体有没有伤害,为什么这么长时间还有??
2018-01-16 15:51
最终结果
关于贵网2018年01月08日转明锐客户张先生反映车辆问题,我公司即进行了调查核实和相应处理,现将情况说明如下: 经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户表示认同。 再次感谢贵网对上汽大众服务工作的关心和支持,我们将不断提高服务水平,为广大客户提供更好的服务。 此致! 上汽大众汽车有限公司 SKODA售后服务部 2018-01-16
2018-01-16 18:44
最终结果
上汽大众回复:关于贵网2018年01月08日转明锐客户张先生反映车辆问题,我公司即进行了调查核实和相应处理,现将情况说明如下: 经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户表示认同。 再次感谢贵网对上汽大众服务工作的关心和支持,我们将不断提高服务水平,为广大客户提供更好的服务。 此致! 上汽大众汽车有限公司 SKODA售后服务部 2018-01-16
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽大众 车内异味浓重】的集体
涉及品牌:
大众斯柯达
说明:
车内异味浓重
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2982
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果458
发表最终结果4933
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有