专业的汽车质量投诉平台

1分
上汽通用-昂科威 可抗拒的原因不给保修
上汽通用别克昂科威
2018-01-07
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌别克
投诉编号QT262366(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-07 16:02:56
投诉地区
4S店名称同安国贸别克
里程数(KM)40320
购车时间2015-05-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

4s店说天窗漏水是人为不可抗拒的原因不给保修天窗漏水,不保修还说什么,灰尘异物堵通道,是人为是不可抗拒的原因造成的,怎么是人为自己爬上去堵的吗,车保养都S店保养的,刚保养没有多久,就出现天窗漏水,难道在4S保养钱是白给了。

到4S店后维修,4S店也没有说不行,会处理电子原件进水等问题,后来第二天在4S店通知去取车的时候,居然在车内变数箱操纵杆位置一大摊水没有处理,车内电子元件也没有帮忙处理和烘干,还说这个不是质量问题不处理,需要自费处理.

是店大欺平民百姓投诉无门,车开在路上总会有灰尘,车上任何位置部件损坏,你们都可以说进灰尘异物了人为拒保修。

2018-01-25 16:57
最终结果
上汽通用回复:问题已解决,客户无异议
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有