投诉人 | 陈女士 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT262366(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-01-07 16:02:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 同安国贸别克 |
里程数(KM) | 40320 |
购车时间 | 2015-05-03 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
4s店说天窗漏水是人为不可抗拒的原因不给保修天窗漏水,不保修还说什么,灰尘异物堵通道,是人为是不可抗拒的原因造成的,怎么是人为自己爬上去堵的吗,车保养都S店保养的,刚保养没有多久,就出现天窗漏水,难道在4S保养钱是白给了。
到4S店后维修,4S店也没有说不行,会处理电子原件进水等问题,后来第二天在4S店通知去取车的时候,居然在车内变数箱操纵杆位置一大摊水没有处理,车内电子元件也没有帮忙处理和烘干,还说这个不是质量问题不处理,需要自费处理.
是店大欺平民百姓投诉无门,车开在路上总会有灰尘,车上任何位置部件损坏,你们都可以说进灰尘异物了人为拒保修。